{"id":6210,"date":"2026-07-29T14:21:41","date_gmt":"2026-07-29T12:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/laverdad.tech\/?p=6210"},"modified":"2026-07-29T14:21:43","modified_gmt":"2026-07-29T12:21:43","slug":"la-toma-de-decisiones-en-una-gran-emergencia-cuando-la-realidad-cambia-mas-deprisa-que-la-informacion-disponible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/2026\/07\/29\/la-toma-de-decisiones-en-una-gran-emergencia-cuando-la-realidad-cambia-mas-deprisa-que-la-informacion-disponible\/","title":{"rendered":"La toma de decisiones en una gran emergencia: cuando la realidad cambia m\u00e1s deprisa que la informaci\u00f3n disponible"},"content":{"rendered":"\n
\"Tres
Medios de extinci\u00f3n frente al incendio en Los Gallardos, Almer\u00eda, el 10 de julio de 2026. Arafatmyt\/Shutterstock<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Fidel Bedia Castillo<\/a>, UNIR – Universidad Internacional de La Rioja<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

El incendio de Los Gallardos<\/a> (Almer\u00eda), con un dram\u00e1tico balance de v\u00edctimas mortales, miles de hect\u00e1reas calcinadas y numerosas personas evacuadas, ha vuelto a poner de manifiesto la enorme complejidad que acompa\u00f1a a las grandes emergencias. Mientras los equipos de extinci\u00f3n contin\u00faan su trabajo y las autoridades analizan lo sucedido, comienzan tambi\u00e9n las preguntas inevitables: \u00bfse avis\u00f3 a tiempo?, \u00bferan necesarias las evacuaciones?, \u00bfpor qu\u00e9 algunas personas no siguieron las indicaciones recibidas?<\/p>\n\n\n\n

Son preguntas leg\u00edtimas. Sin embargo, antes de responderlas conviene comprender una realidad que con frecuencia pasa desapercibida para quienes observamos la emergencia desde fuera. Los responsables de dirigir un operativo toman sus decisiones con toda la informaci\u00f3n disponible en cada momento. El problema es que esa informaci\u00f3n nunca refleja por completo una realidad que evoluciona de forma continua mientras las decisiones deben seguir adopt\u00e1ndose.<\/p>\n\n\n\n

Esta es, probablemente, una de las mayores dificultades de la gesti\u00f3n de emergencias: decidir no solo con rapidez, sino tambi\u00e9n con acierto cuando el escenario cambia m\u00e1s deprisa que la capacidad para conocerlo.<\/p>\n\n\n\n

No es posible tener una imagen exacta de la emergencia<\/h2>\n\n\n\n

Existe una percepci\u00f3n muy extendida de que los responsables de una emergencia disponen de una especie de \u201cpantalla completa\u201d desde la que observan todo lo que sucede en tiempo real. La realidad es muy distinta.<\/p>\n\n\n\n

Los centros de coordinaci\u00f3n<\/a> no contemplan el incendio desde una posici\u00f3n privilegiada. Construyen progresivamente una imagen operativa a partir de la informaci\u00f3n que reciben de bomberos, agentes forestales, patrullas de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, servicios sanitarios, t\u00e9cnicos de Protecci\u00f3n Civil, alcaldes, concejales, retenes desplegados o ciudadanos que llaman a los servicios de emergencia.<\/p>\n\n\n\n

Cada interviniente observa \u00fanicamente la parte de la realidad que tiene delante y la comunica desde su propia posici\u00f3n operativa. Ninguno dispone, por s\u00ed solo, de una visi\u00f3n completa del conjunto.<\/p>\n\n\n\n

El verdadero trabajo del centro de coordinaci\u00f3n consiste precisamente en integrar todas esas piezas dispersas, contrastarlas cuando existen discrepancias y elaborar una representaci\u00f3n lo m\u00e1s fiel posible de una situaci\u00f3n que contin\u00faa evolucionando minuto a minuto. En gesti\u00f3n de emergencias, esa representaci\u00f3n recibe el nombre de conciencia situacional: una imagen operativa que nunca es definitiva y que debe actualizarse constantemente conforme llegan nuevos datos desde el terreno.<\/p>\n\n\n\n

Cuando la realidad cambia antes que la informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Los incendios forestales<\/a> son fen\u00f3menos extraordinariamente din\u00e1micos. Un cambio brusco del viento, una nueva ignici\u00f3n, la aparici\u00f3n de humo sobre una carretera o la r\u00e1pida propagaci\u00f3n hacia una zona habitada pueden modificar completamente la situaci\u00f3n en cuesti\u00f3n de minutos.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, la informaci\u00f3n no viaja a la misma velocidad que el fuego. Entre lo que ocurre sobre el terreno, el momento en que alguien lo detecta, la comunicaci\u00f3n al centro de coordinaci\u00f3n, la validaci\u00f3n del dato y la adopci\u00f3n de una decisi\u00f3n transcurren unos minutos que, en determinadas circunstancias, pueden resultar decisivos.<\/p>\n\n\n\n

No se trata de una deficiencia del sistema. Es una caracter\u00edstica inherente a cualquier gran emergencia. Ninguna organizaci\u00f3n dispone de un interviniente en cada punto del territorio ni puede observar simult\u00e1neamente todo lo que sucede en un escenario que cambia de forma permanente.<\/p>\n\n\n\n

Precisamente por ello, la direcci\u00f3n de una emergencia exige revisar continuamente las decisiones adoptadas conforme aparecen nuevos datos y evoluciona la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Comunicar tambi\u00e9n es proteger<\/h2>\n\n\n\n

En este contexto adquieren especial importancia los sistemas de alerta a la poblaci\u00f3n, como ES-Alert<\/a>. Su incorporaci\u00f3n representa uno de los avances m\u00e1s importantes de los \u00faltimos a\u00f1os en materia de protecci\u00f3n civil, al permitir enviar instrucciones inmediatas a los tel\u00e9fonos m\u00f3viles de las personas situadas en una zona de riesgo.<\/p>\n\n\n\n

Pero ninguna herramienta tecnol\u00f3gica sustituye al criterio operativo. Una alerta solo resulta verdaderamente eficaz cuando llega en el momento oportuno, transmite instrucciones claras y consigue que la poblaci\u00f3n adopte el comportamiento esperado, ya sea permanecer confinada, evacuar una zona o evitar determinados desplazamientos.<\/p>\n\n\n\n

La comunicaci\u00f3n del riesgo no constituye un elemento accesorio de la emergencia. Forma parte de la propia respuesta operativa.<\/p>\n\n\n\n

Aprender para mejorar<\/h2>\n\n\n\n

Cuando un incendio queda estabilizado, comienza otra fase igualmente importante: analizar lo ocurrido.<\/p>\n\n\n\n

Reconstruir la cronolog\u00eda de los hechos, revisar las decisiones adoptadas, estudiar la coordinaci\u00f3n entre administraciones y evaluar la eficacia de las comunicaciones no debe entenderse \u00fanicamente como un ejercicio para depurar responsabilidades cuando proceda. Constituye, sobre todo, una oportunidad para mejorar la respuesta futura.<\/p>\n\n\n\n

Cada gran emergencia deja ense\u00f1anzas dif\u00edciles de obtener por otros medios. Quiz\u00e1 la m\u00e1s importante sea recordar que dirigir una crisis nunca consiste en elegir entre soluciones perfectas. Consiste en adoptar la mejor decisi\u00f3n posible con la informaci\u00f3n disponible en ese instante, sabiendo que esa informaci\u00f3n cambiar\u00e1 pocos minutos despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Comprender esta realidad no significa renunciar a exigir el m\u00e1ximo rigor a quienes gestionan las emergencias. La pr\u00f3xima vez que una gran emergencia ocupe los titulares, merece la pena recordar que quienes la dirigen no trabajan con la ventaja que ofrece la reconstrucci\u00f3n posterior de los hechos. Deben decidir en tiempo real, mientras la realidad cambia continuamente y la informaci\u00f3n llega de forma fragmentaria. Esa es, probablemente, la mayor dificultad \u2013y tambi\u00e9n la mayor responsabilidad\u2013 de la direcci\u00f3n de una emergencia.<\/p>\n\n\n\n

Fidel Bedia Castillo<\/a>, Coordinador Acad\u00e9mico M\u00e1ster Universitario en Seguridad P\u00fablica, UNIR – Universidad Internacional de La Rioja<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

Este art\u00edculo fue publicado originalmente en The Conversation<\/a>. Lea el original<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En ese art\u00edculo se plantea, entre otras cosas, por qu\u00e9 algunas personas no obedecieron las \u00f3rdenes de las autoridades. Ahora sabemos que la mayor\u00eda de las v\u00edctimas no recibieron ninguna orden o indicaci\u00f3n y que el sistema ES-Alert no se activ\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6045,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","_eb_attr":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"Aranzazu Mart\u00edn, exdelegada de la Junta, cesada tras el incendio de Los Gallardos","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","footnotes":""},"categories":[480],"tags":[403,469],"class_list":["post-6210","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-medio-ambiente","tag-incendios-forestales","tag-wi3"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6210","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6210"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6210\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6211,"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6210\/revisions\/6211"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6210"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6210"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laverdad.tech\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6210"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}